TEMPI E METODI DI CONSEGNA
I tempi stimati per la spedizione per gli articoli disponibili:
In Italia: 1 – 3 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì)
In Europa: 1 – 5 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì)
Durante il periodo di saldi o promozione, le spedizioni potranno richiedere tempi di evasioni più lunghi del solito, che non superino comunque i sette (7) giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento e/o dalla conferma d’ordine.
DIRITTO DI RECESSO/RESO
Gli utenti hanno il diritto di recedere dalla conclusa vendita con iaforte.com, senza alcuna penalità entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. Le uniche spese poste a carico del Cliente sono quelle dell’eventuale assicurazione creditizia in caso di contrassegno al corriere e di restituzione dei prodotti acquistati, salvo che il Venditore lo abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto. Il Cliente sarà responsabile della spedizione.
Istruzioni alla procedura di recesso/reso
Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà obbligatoriamente comunicarlo a www.iaforte.com inviare una mail a resi@iaforte.com rendendo noto al venditore, per gli effetti degli art.49 ss del Codice del Consumo, l’esercizio del diritto di recesso dal contratto di vendita.
Dopo aver inviato la richiesta di reso, iaforte.com invierà al cliente, tramite mail, la conferma di accettazione del reso ed avvierà la procedura di restituzione inviando un messaggio al cliente con le istruzioni per poter effettuare la spedizione di ritorno.
Una volta ricevuta la mail di conferma, il cliente dovrà inviare a sue spese e sotto la propria responsabilità, entro e non oltre 14gg dall’accettazione, gli articoli da rendere presso:
CAMELIA SRL,
Via antonio d’auria 43, 80048 Sant’anastasia (NA).
Il cliente è tenuto a confezionare il pacco di reso a regola d’arte così come ricevuto dal venditore ed utilizzare un corriere di sua scelta, pena la nullità del recesso. Vi ricordiamo che non è possibile effettuare più di un reso/recesso per uno stesso ordine, nel caso di più articoli da rendere di uno stesso ordine è necessario indicarli e spedirli tutti nello stesso reso/recesso.